铁岭信息化网站优化咨询热线(铁岭政府服务网站)
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外地电话打12345投诉电话要不要加区号?
外地电话打12345投诉电话要加区号。
在不同区域拨打想要的“12345”有一定诀窍的。例如,如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”。
如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”,则需要在“12345”前加拨“816(江阴)”或“807(宜兴)”;如果人在无锡市范围以外,则统一在上述号码前加拨区号“0510”。
扩展资料
“12345”热线是推进“简政放权、放管结合、优化服务”,转变政府职能、提高效能的重要举措。“12345”一直致力于解决非紧急救助的服务热线,是建立统一的政务咨询投诉举报平台,其主要目的是确保群众来电反应的问题事事有回音,件件有着落。
热线按照“统一平台、统一标准、统一受理”的模式运行,是除110、119、120等报警和应急电话外,统一的集咨询求助、建言献策和反映问题为一体的政府服务热线平台。“12345”热线已成为各地政府疏通渠道、掌握民情、科学执政的重要内容。
12381是什么电话
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
12381于2017年9月5日开通试运行,2018年9月5日正式开通运行。
扩展资料:
工业和信息化部将全面贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院关于推进政务公开和政务服务工作的要求部署,认真研究分析12381试运行期间的有关问题,推动12381的正式运行:
一是推进平台标准化运行。逐步引入标准化理念和方法,建立政务服务标准体系、规章制度和工作流程,提供更加优质的服务。
二是进一步拓展服务功能。持续开展公众需求和满意度调研,不断丰富服务形式和服务内容,实现12381与其他服务渠道的一体化运行。
三是持续提升技术能力。积极运用信息通信技术手段提升服务质量,探索引入智能技术,逐步实现常规问题的智能答复。
四是打造公共服务品牌。本着“来电有人接、留言有人办、事事有回应”的原则,将12381打造成为工业和信息化部政务公开、政民互动和回应社会关切的重要窗口,树立便民服务标杆形象,不断提升12381的品牌影响力。
参考资料来源:百度百科—12381
12381是什么号码
您好,12381是中华人民共和国工业和信息化部服务电话
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
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