崂山区网站优化服务热线（崂山区网站优化服务热线电话号码）
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12345网上投诉平台
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。[1]
2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。[20]
2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。[2] 2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，[10] 上海12345未成年人保护热线开通[11] 。4月23日，国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见（国办发〔2022〕12号）。
青岛市市长公开电话是多少？
青岛市市长公开电话是：12345
部门热线：市教育局（82717271），市民政局（85912386），市交通委（82817777），市旅游局（85912000）。
全国统一行业服务热线：公安（110），工商投诉（12315），文化举报（12318），市政公用（12319），劳动保障（12333），物价监督（12358），质量监督（12365），国地税务（12366），环保投诉（12369）。
区（市）长公开电话：市南区（85812345）、市北区（82612345），四方区（83712345），李沧区（87912345），崂山区（88996000），城阳区（87712345），黄岛区（86812345），莱西市（88412345），平度市（88312345），即墨市（88529999），胶南市（85162345），胶州市（82288201）。
青岛政务网网上12345
青岛12345app集青岛新闻资讯、青青岛社区热帖、青岛智能交通、山东高速路况、公积金社保查询、便民缴费和日常消费于一体，打造最方便、最快捷、最智能的青岛本地化信息服务平台，城市服务好帮手。
是面向青岛用户推出的便民服务软件！用户注册后，可通过手机直接拍照作为诉求的依据，与原先电话、短信等诉求方式相比，具有更好的实时性、直观性。为市民打造便民服务、政民沟通的平台！
交通信息：公交、智能交通、视频路况、航班、高速、火车，一个都不能少！
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生活服务：气象温度、空气质量、海洋潮汐，提供及时权威的数据！
青岛12345客服工作时间
客服工作时间09：00——21：00。
功能
便民提示
热线风采
便民查询
热线介绍
市长信箱
热线文化
受理查询
背景介绍
12345热线隶属于青岛市政府办公厅，是青岛市政务服务热线一级受理平台，其前身是市长公开电话，成立于1989年，是全国最早成立的市长公开电话之一。1998年市长公开电话办公室加挂外商投诉中心牌子；1999年增加了网上市长信箱职能；2002年成立青岛市经济发展投诉中心；2004年成立青岛市便民呼叫中心；2007年开始，相继整合政府各部门、单位公开电话，实行“首问”负责制；2011年1月1日更名为青岛市政务服务热线。
同年启动扩容升级的12345受理中心新系统，建立起了统一受理、综合协调、统一答复、全面监控的运行模式；2012年起相继整合安监、物价、食药、效能投诉和文化执法热线，在受理中心设立了专席；优化完善政务热线“三级”服务平台，研发电话“一键式”在线评价、自动回访和信箱“继续提问”、“流程公开”功能，建立批示督查流转系统，进一步提高了群众来电来信的办理效率。
2014年，座席增至77个，100多条线路，接话员增至98名， 24小时提供中、英、韩、俄等多语种人工接听和自助服务，开通了残疾人民生服务和世园会服务专线。2016年，扩建了办理大厅，座席增至140余个，人员分批增招至218名，对除人社12333、城管12319、公积金12329和税务12366之外的全市非紧急政务服务热线进行资源整合，实现一个号码对外、一个平台接入、一个单子转办、一个体系督查，建立了青岛12345手机客户端、微信公众号、短信交互平台，建成了多渠道受理为一体的政务热线服务平台。
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